Bezeroarentzako arreta

Volkswagen-en konpromisoa da zauden lekuan zaudela, arreta-zerbitzu onena eskaintzea. Horregatik, bezeroarentzako arreta-kanal desberdinak jartzen ditugu zure eskura, edozein zalantza gurekin parteka dezazun behar duzunean.

Kudeaketa batean laguntza behar al duzu? Orain dei dezakezu nahi duzunean, zauden lekuan zaudela! Jarri gurekin harremanetan Volkswagen doako telefonoan: 800 500 101.

Nahi baduzu, mezu bat bidal diezagukezu zer behar duzun azalduz, gure lineako formularioren bidez, gure posta elektronikoan atencioncliente.volkswagencomerciales@volkswagen.es edo WhatsApp bidez 638 680 101 zenbakian (9:00etatik 19:30era, astelehenetik ostiralera).

Gure finantzaketa, renting edo aseguru zerbitzuei buruzko informazio gehiago behar baduzu, bezeroarentzako arreta zerbitzuarekin jarri zaitezke harremanetan honako bideen bidez:

• Telefonoan: 91 427 99 00
• Posta elektronikoa: atencion.cliente@vwfs.com
• Edo gure webgunea bisitatu: bisitatu webgunea

Volkswagen bezeroarentzako arreta zerbitzuan ohiko galderen atal bat ere aurkituko duzu, zure zalantza guztiak are azkarrago argitzen lagunduko dizuna.

Gure bezeroek gehien egiten dituzten 10 galderetatik hasi eta berme, mantentze, zerbitzu eta piezen, segurtasunaren eta gidariaren laguntzaren inguruko galdera espezifikoagoetara, etab.

Bestalde, gure Financial Services-ei buruzko galderarik baduzu, ohiko galdera hauek oso lagungarriak izango zaizkizu.

Gure bezeroarentzako arreta zerbitzua zure zalantza guztiak ahalik eta azkarren eta errazen argitzeko diseinatuta dago.

Zure ondoan egon nahi dugu une oro, beraz badakizu: edozein informazio mota behar duzunean, hemen gaude zu laguntzeko!