VW Connect

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Listo para conectar con la movilidad digital  

Gracias a la tarjeta SIM instalada de forma permanente, tu Volkswagen está conectado desde el principio. Además, con la aplicación VW Connect 1 podrás conectarlo a tu smartphone y acceder a una gran variedad de funciones y servicios muy útiles del vehículo.

Conecta con los servicios digitales de VW Connect

Controla tu Volkswagen, donde y cuando quieras

¿He cerrado con llave? ¿Apagué las luces? ¿Dónde lo aparqué? ¡Olvídate de estas dudas! Con VW Connect tendrás siempre los datos importantes del vehículo a tu alcance, en cualquier lugar.

Puertas y luces

Posición de aparcamiento

Estado del vehículo

Informe de estado del vehículo

Datos de conducción

Planificación de visitas al taller

Tienda In-Car y aplicaciones In-Car: tan fácil como en tu smartphone

Como cliente de VW Connect, puedes comprar y descargar funciones y servicios útiles directamente desde la tienda In-Car de tu sistema de infotainment, como haces en tu smartphone. Descubre las aplicaciones In-Car, como Amazon Alexa y otras funciones que se pueden activar de forma retroactiva, para que tu Volkswagen cumpla los requisitos digitales más exigentes. Puedes incluso renovar fácilmente la licencia VW Connect Plus de tu vehículo a través de la tienda In-Car y beneficiarte de toda la gama de servicios móviles online de VW Connect durante uno o dos años más.

Un hombre y una mujer están parados del brazo frente a un Volkswagen.
Upgrades

Tu Volkswagen siempre al día

Con Upgrades podrás ir añadiendo nuevos servicios. Descubre cuáles están disponibles y cómo funciona aquí.

Más información sobre Upgrades
Un grupo de personas está parado frente a un Volkswagen Caravelle en los Alpes.
Servicios de VW Connect

Todo a la vista

¿Qué requisitos técnicos previos se necesitan y qué servicios existen? ¿Qué significa VW Connect Plus y qué servicios son gratuitos en mi caso? Aquí puedes consultar un resumen de todos los servicios.

Ver resumen

La aplicación de VW Connect

Disfruta de todas las ventajas de VW Connect en una aplicación. Solo tienes que descargar la aplicación de VW Connect para el sistema operativo de tu smartphone y conectarla con tu Volkswagen

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Play StoreAbrir link a página externa

La aplicación de We Connect
A lady is sitting in a Volkswagen activating the We Connect app on her smartphone.
Activación de VW Connect

Conecta tu vehículo al futuro

Regístrate, activa tu vehículo y ya estarás listo para usar los servicios digitales de Volkswagen Vehículos Comerciales.

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Preguntas y respuestas: nuestras FAQ

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¿Necesitas ayuda?

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Dos mujeres están mirando un teléfono inteligente.

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestros servicios de conectividad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a resolver tus dudas en el teléfono gratuito 800 810 320 de lunes a domingo, de 8h a 20h de la tarde. O si lo prefieres, también puedes enviarnos un correo electrónico a esta dirección: connect-support@volkswagen.deAbrir link a email

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Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar VW Connect, necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y debes iniciar sesión en VW Connect con tu nombre de usuario y contraseña. Además, se debe celebrar un contrato on-line por separado de VW Connect o VW Connect Plus con Volkswagen AG. Para VW Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrarlo en vwn.de/myVolkswagen o a través de la aplicación de VW Connect de Volkswagen (disponible en la App Store y en Google Play Store) y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito acordado. El uso de los servicios móviles on-line de VW Connect es posible a través de una conexión a internet integrada. Los costes de datos incurridos dentro de Europa los asume Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de Streaming & Internet y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de Streaming & Internet , las aplicaciones In-Car y el punto de acceso wifi, se pueden comprar paquetes de datos a través del socio externo de comunicaciones móviles Cubic Telecom y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. Puedes encontrar información sobre las condiciones, precios y países admitidos en vw.cubictelecom.com. Como alternativa, el conductor también puede utilizar la radio on-line y el streaming multimedia a través de un dispositivo móvil (p. ej. smartphone) que tenga la capacidad de actuar como punto de acceso wifi móvil. En este caso, los servicios correspondientes solo están disponibles conjuntamente con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil y únicamente cuando haya cobertura.  El intercambio de datos a través de internet puede conllevar costes adicionales (p. ej. gastos de itinerancia) dependiendo de tu tarifa de telefonía móvil, especialmente si utilizas el servicio en el extranjero. Para utilizar la aplicación gratuita de VW Connect, necesitas un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos. También necesitas un contrato de telefonía móvil existente o con un contrato separado con tu proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios individuales de VW Connect y VW Connect Plus descritos en los paquetes puede variar según el país y depende tanto del vehículo como del equipamiento. Estos servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado y pueden estar sujetos a cambios en el contenido o incluso cesarse durante la vigencia del contrato. Para obtener más información, visita connect.volkswagen.com o pregunta a tu punto de venta Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de tu tarifa de telefonía móvil, ponte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil.
2.
Amazon, Alexa y todos los logotipos y marcas de movimiento asociados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales. La función de Alexa que se muestra depende de la tecnología doméstica inteligente Smart Home. Para usar Alexa se necesita una cuenta de usuario de Amazon. Volkswagen AG permite a los clientes acceder a Alexa en los vehículos; los servicios de Alexa basados en la nube los ofrece Amazon. Para poder usar la aplicación In-Car en un Volkswagen, también necesitas un Volkswagen ID y un contrato de VW Connect, cuyas prestaciones incluyan la opción de control por voz. Los gastos de la conexión de datos corren por tu cuenta. La aplicación In-Car de Alexa solo está disponible y se puede utilizar en vehículos con la configuración específica de país en el Reino Unido, Irlanda, Alemania, Austria, Italia, España y Francia. Tu punto de venta Volkswagen puede indicarte si tu vehículo cumple este requisito. Los países indicados anteriormente son actualmente los únicos compatibles con la aplicación In-Car de Alexa, ya que Alexa de Amazon solo está disponible en estos países.